تماس با ما
سوالی داری، پیشنهادی هست یا نیاز به راهنمایی داری؟ تیم وینجاب اینجاست تا کمکت کند.
پیام خود را بفرستید
فرم زیر را پر کنید؛ همکاران ما در کوتاهترین زمان با شما تماس میگیرند. برای مسائل فوریتر از تیکت داخل پنل استفاده کنید.
دفتر مرکزی وینجاب
ساعات پاسخگویی
ما را دنبال کنید
آخرین اخبار، آموزشها و فرصتهای همکاری را از کانالهای رسمی ببینید.
اینستاگرام
تلگرام
بله
ایتا
قبل از تماس اینها را ببین
اعلانهای مهم مثل برداشت وجه را میتوانم غیرفعال کنم؟
اعلانهای امنیتی و مالی حیاتی (مانند تأیید برداشت یا ورود مشکوک) معمولاً قابل غیرفعالسازی کامل نیستند تا از سوءاستفاده جلوگیری شود.
آیا پس از تکمیل کمپین میتوانم دوباره آن را اجرا کنم؟
کمپین تکمیلشده قابل اجرای مجدد مستقیم نیست، اما میتوانید از آن به عنوان الگو کپی بگیرید و کمپین جدید با تنظیمات مشابه بسازید.
شماره شبا را اشتباه وارد کردهام، چطور اصلاح کنم؟
از بخش ویرایش پروفایل میتوانید شماره شبا را تغییر دهید. پس از تغییر، ممکن است نیاز به تأیید مجدد توسط سیستم یا پشتیبانی باشد تا امکان برداشت فعال شود.
چگونه اعلانهای پیامکی یا ایمیلی را مدیریت کنم؟
در بخش تنظیمات حساب کاربری، قسمت «اعلانها» میتوانید دریافت پیامک، ایمیل و اعلان داخل پنل را برای رویدادهای مختلف (کمپین، تیکت، کیف پول) روشن یا خاموش کنید.
اگر اینفلوئنسر رزرو را نپذیرد چه میشود؟
مبلغ مربوط به آن رزرو به کیف پول شما برمیگردد و میتوانید کانال دیگری جایگزین کنید یا کمپین را ادامه دهید.